Política de Reembolso

Direito de Arrependimento e Devoluções

 

Respeitamos a legislação vigente e o Código de Defesa do Consumidor.

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* Produtos Físicos: Você tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do produto. O item deve ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso e com a nota fiscal.
* Produtos Virtuais: Pela natureza digital do produto, o direito de arrependimento de 7 dias também se aplica, desde que o conteúdo não tenha sido integralmente consumido ou baixado, o que descaracterizaria a possibilidade de "devolução". 
* Como solicitar: Entre em contato com o nosso suporte através do e-mail contato@upmat.com.br informando o número do pedido.